فارسی
شفافیت در اطلاعات
حریم خصوصی و نحوه ثبت درخواست
در فرم درخواست فقط اطلاعات اولیه لازم برای شناخت موضوع و برقراری تماس دریافت می‌شود. رمز، اطلاعات بانکی، تصویر مدرک هویتی یا اسناد محرمانه پرونده را در این مرحله ارسال نکنید.
چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود؟
نام و اطلاعات تماس، موضوع و زمان درخواست ذخیره می‌شود. اگر بخش اختیاری را تکمیل کنید، نقش‌های شغلی، نوع متقاضی و نام مجموعه نیز همراه همان درخواست ثبت می‌شود. زمان و نسخهٔ رضایت، زبان و مسیر انتخابی و شناسه‌های محدود کمپین برای رسیدگی و ارزیابی منبع درخواست ثبت می‌شوند. شماره واردشده به‌خودی‌خود احراز هویت نیست و پروفایل دیگران را تغییر نمی‌دهد.
تنظیم مسیر و پیشنهادهای آموزشی
تنظیمات مسیر و سطح خودسنجی در مرورگر شما نگهداری می‌شوند؛ هنگام ارسال فرم، فقط مسیر انتخابی همراه درخواست ثبت می‌شود. پاسخ‌های تک‌تک خودسنجی ارسال نمی‌شوند. برای حذف ترجیحات محلی، داده‌های این سایت را از مرورگر پاک کنید.
برای بازگشت به فهرست مقاله‌ها، کتاب‌ها، دوره‌ها، ویدیوها، خدمات و ابزارها، عبارت جست‌وجو و انتخاب‌های فهرست در همان ورودی تاریخچه مرورگر نگهداری می‌شوند؛ این عبارت به نشانی صفحه یا سامانه آمار ارسال نمی‌شود. مبالغ و ورودی‌های محاسبه‌گرها در این تاریخچه ذخیره نمی‌شوند. برای پاک‌کردن عبارت، جست‌وجو و فیلترها را در همان فهرست حذف کنید. بازیابی تاریخچه به تنظیمات مرورگر شما بستگی دارد.
رویدادهای انتخاب مسیر، کلیک‌ها و تکمیل خودسنجی بدون پاسخ سؤال‌ها یا متن فرم به لایه محلی تحلیل صفحه افزوده می‌شوند؛ اتصال به سامانه بیرونی تحلیل نیازمند پیکربندی جداگانه است. کلیک انتقال به سایت ارائه‌دهنده دوره، به‌معنای خرید موفق نیست.
نام، شماره تماس، شهر، حوزه خدمت، شرح اولیه مسئله، فوریت و زمان ترجیحی در سامانه دپارتمان ذخیره می‌شود تا درخواست بررسی و تماس بعدی هماهنگ شود. کد پیگیری نمایش‌داده‌شده را نگه دارید.
هدف استفاده از اطلاعات
ثبت درخواست مجوز پیامک یا تماس تبلیغاتی نیست. این فرم عضویت بازاریابی ایجاد نمی‌کند. هر برنامهٔ بازاریابی آینده نیازمند رضایت جداگانه و قابل لغو خواهد بود.
اطلاعات صرفاً برای بررسی اولیه درخواست، تعیین مسیر خدمت و تماس درباره همان درخواست استفاده می‌شود. ثبت فرم به‌معنای پذیرش پرونده، تضمین نتیجه یا رزرو قطعی وقت نیست.
مدارک و اطلاعات حساس
بارگذاری مدرک در این فرم فعال نیست. اگر بررسی مدارک لازم باشد، مسیر ارسال امن و افراد مجاز پس از تماس و توافق درباره دامنه همکاری اعلام می‌شوند.
اصلاح یا حذف درخواست
برای اصلاح یا درخواست حذف اطلاعات، کد پیگیری را همراه درخواست خود از طریق شماره تلفن یا ایمیل صفحه تماس ارائه کنید. احراز ارتباط درخواست با شماره ثبت‌شده ممکن است لازم باشد.
امنیت و مدت نگهداری
برای محدودکردن ارسال‌های پرتعداد، در زیرساخت مورداعتماد از شناسهٔ هش‌شده و روزانهٔ شبکه استفاده می‌شود؛ آدرس خام در جدول شمارنده‌ها ثبت نمی‌شود و این شناسه به پروفایل شما پیوند نمی‌خورد. این داده کاملاً ناشناس تلقی نمی‌شود. شمارنده‌ها پس از گذشت یک روز از بازهٔ خود منقضی می‌شوند و با درخواست‌های بعدی به‌تدریج پاک می‌شوند. این کنترل در پیش‌نمایش مستقیم محلی فعال نیست.
دسترسی به درخواست‌ها باید محدود به افراد مسئول پیگیری باشد.
مدت عددی نگهداری درخواست‌ها هنوز در سیاست مصوب دپارتمان تعیین نشده و پاک‌سازی خودکار اطلاعات درخواست فعال نیست. درخواست اصلاح یا حذف، پس از بررسی هویت و الزامات مربوط رسیدگی می‌شود؛ حذف فوری یا خودکار وعده داده نمی‌شود.